Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site ZELQANE et de l'espace annonceur, qui permet de préparer des campagnes d'affichage numérique extérieur : création de campagne, réservation de créneaux par zone et par emplacement, contrôle des contenus, validation et suivi.

ZELQANE est au stade de la conception. Les fonctionnalités, emplacements et parcours décrits correspondent à la plateforme telle qu'elle est conçue et peuvent évoluer.

• Le paiement en ligne n'est pas disponible : les montants affichés sont indicatifs.
• Le dépôt de fichiers de création en libre-service n'est pas encore disponible : vos visuels sont transmis à ZELQANE.

L'inscription crée un compte annonceur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes sur vous et sur votre société, et à les tenir à jour.

Pour protéger l'espace public, chaque compte annonceur est examiné par ZELQANE avant la diffusion de sa première campagne. ZELQANE peut refuser ou suspendre un compte dont les informations sont inexactes ou dont l'usage est contraire aux présentes conditions.

Vos identifiants sont personnels. Votre session expire au plus tard après 24 heures : reconnectez-vous pour continuer.

• Une campagne démarre en brouillon : vous pouvez la modifier ou la supprimer tant qu'elle n'est pas soumise.
• Une réservation bloque temporairement un créneau sur un emplacement. Elle est confirmée à la validation de la campagne et libérée en cas de refus.
• La plateforme vérifie les conflits : un emplacement déjà réservé sur une période ne peut pas l'être une seconde fois.
• Une campagne soumise ne peut plus être modifiée pendant son examen.

Les écrans sont situés dans l'espace public. Chaque campagne soumise est analysée par IA, puis validée ou refusée par un expert ZELQANE. L'IA assiste, une personne décide ; les décisions sont enregistrées.

Sont refusés notamment :

• les contenus trompeurs ou mensongers (par exemple « gratuit garanti », fausses promesses) ;
• les contenus offensants, discriminatoires ou illégaux.

Peuvent être signalées pour une vérification humaine : une formulation ambiguë ou un budget incohérent avec l'objectif. Une campagne refusée à l'analyse ne peut pas être soumise à nouveau telle quelle : dupliquez-la, corrigez la copie, puis soumettez-la.

Le moteur de diffusion est conçu pour donner la priorité aux messages d'intérêt général : lorsqu'un tel message est actif dans une zone, il remplace temporairement la programmation publicitaire des écrans concernés, puis la diffusion normale reprend. Ces messages sont gérés exclusivement par l'équipe ZELQANE.

Les coûts et vues estimés affichés dans l'espace annonceur sont des estimations indicatives : ils ne constituent ni un devis, ni un engagement de résultat.

Le journal de diffusion prouve qu'un écran a diffusé un contenu, à quel moment et pendant combien de temps. Il ne constitue pas une mesure d'audience.

• Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les textes, images, vidéos, marques et éléments utilisés dans vos campagnes.
• Vous vous engagez à ce que vos contenus respectent la réglementation applicable et la charte des contenus décrite ci-dessus.
• Vous vous abstenez de toute utilisation susceptible de perturber le fonctionnement ou la sécurité de la plateforme.

La plateforme, son nom, son logo et ses contenus restent la propriété de ZELQANE et du groupe Tukhnanutha. Vos créations restent votre propriété ; vous autorisez ZELQANE à les reproduire et les diffuser dans le cadre des campagnes validées.

Ces conditions peuvent être modifiées, notamment à l'issue de leur validation juridique et lors de la mise en service de la plateforme. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Pour toute question sur ces conditions : zelqane@tukhnanutha.com, +216 29 577 197, ou le formulaire de contact. Voir aussi les mentions légales et la politique de confidentialité.